Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014, 29188; değişiklikleriyle birlikte) uyarınca hazırlanmış Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesidir. Tüketici sıfatıyla satın alma yapan kullanıcılar için geçerlidir. Ticari amaçla kullananlar için Kullanım Koşulları uygulanır.

1. Satıcı

• Satıcı: [Şirket unvanı]
• Adres: [Adres]
• Vergi dairesi / VKN: [Vergi dairesi] / [Vergi kimlik no]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta: destek@shopstage.net

2. Alıcı

Shopstage hesabını oluşturan ve ödeme ekranında bilgilerini giren kullanıcıdır.

3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin nitelikleri

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği aylık veya yıllık abonelik planının ya da tek seferlik yapay zekâ kredi paketinin elektronik ortamda sunulmasıdır. Hizmet; mağaza ve sosyal medya hesaplarının bağlanmasını, yapay zekâ ile içerik üretimini, planlama ve yayını, müşteri mesajlarına asistan yanıtını ve analitiği içerir. Planın kapsamı ve kredi miktarı ödeme ekranında gösterilir. Aboneliklerde 7 günlük deneme süresi vardır; süre sonunda seçilen plan başlar ve dönemler iptal edilmedikçe yenilenir.

4. Fiyat ve ödeme

Toplam bedel, vergiler dahil olarak ödeme ekranında gösterilir; fiyatlara KDV dahildir. Fiyat sağlayıcıya göre USD veya TRY olabilir. Ödeme, ödeme hizmet sağlayıcısı (iyzico, PayTR, Stripe veya Shopify Billing; hangisinin aktif olduğu ödeme ekranında belirtilir) üzerinden kredi/banka kartı veya sağlayıcının sunduğu yöntemle alınır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez. Abonelik bedeli her dönem başında peşin tahsil edilir.

5. İfa ve teslim

Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat ve kargo yoktur. Ödemenin onaylanmasının ardından plan ve krediler hesaba hemen tanımlanır ve hizmet derhal ifa edilmeye başlanır.

6. Cayma hakkı

Alıcı, 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; süre sözleşmenin kurulduğu günden başlar. Ancak Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme sırasında hizmetin hemen başlamasını ve bu durumda cayma hakkının sona ereceğini onaylar. Bu nedenle:

• Kullanılmış krediler ve kullanıma başlanmış planlar için cayma hakkı yoktur.
• Plan veya kredi paketi hiç kullanılmadan 14 gün içinde cayma bildirimi yapılırsa bedel iade edilir.

Cayma bildirimi destek@shopstage.net adresine e-posta ile yapılır; kullanılabilecek bir form şart değildir. Bedel, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Ayrıntılar için İade ve İptal sayfasına bakın.

7. Temerrüt

Alıcının ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde hizmet askıya alınabilir. Satıcının ifada temerrüde düşmesi halinde alıcının Kanun ve Yönetmelikten doğan hakları saklıdır.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme öncesinde bu ön bilgileri okuyup elektronik ortamda onayladığını ve sözleşmenin ödeme onayıyla kurulduğunu kabul eder.