Kullanım Koşulları

Bu koşullar, [Şirket unvanı] tarafından sunulan Shopstage hizmetinin kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Tüketici sıfatıyla satın alma yapıyorsanız Mesafeli Satış Sözleşmesi de geçerlidir.

Hizmet

Shopstage, bağladığınız mağazanın ürün verilerinden yapay zekâ ile metin, görsel ve video üretir; bunları planlar ve bağladığınız sosyal medya hesaplarında yayımlar, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden müşteri mesajlarına yapay zekâ asistanıyla yanıt verir, satış analitiği ve reklam kreatifi yönetimi sunar.

Hesap

Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. Hesabınız altındaki tüm işlemler sizin işleminiz sayılır. Hesabı başkasına devredemezsiniz.

Kabul edilebilir kullanım

• Bağladığınız platformların (Meta, WhatsApp Business, Shopify, ikas, TikTok, YouTube ve diğerleri) politika ve kullanım şartlarına uymak zorundasınız. Platformların kuralları bizim kurallarımızın yanında ayrıca geçerlidir.
• Spam, yanıltıcı, yasa dışı, telif ihlali içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşılamaz.
• WhatsApp ve DM üzerinden ticari ileti göndermek için 6563 sayılı Kanun ve İYS kurallarına uygun izin almanız gerekir. Onayı olmayan kişilere toplu ticari ileti göndermek yasaktır.
• Hizmeti tersine mühendislikle çözmeye, aşırı yükleyerek aksatmaya veya yetkisiz erişim sağlamaya çalışamazsınız.

Bu kuralları ihlal eden hesapları uyarı yaparak veya yapmadan kısıtlama ya da kapatma hakkımız saklıdır.

Yapay zekâ içeriği

Yapay zekânın ürettiği metin, görsel, video ve asistan yanıtları hatalı veya eksik olabilir. Paylaşmadan önce içeriğin doğruluğunu, ürün bilgisiyle uyumunu ve yürürlükteki mevzuata (reklam, tüketici hukuku, telif) uygunluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yayımlanan içeriklerden ve asistanın sizin adınıza verdiği yanıtlardan doğan sonuçlardan, kasıt veya ağır kusurumuz olmadıkça siz sorumlusunuz.

Abonelik, deneme ve krediler

• Planlar aylık veya yıllık olarak peşin ücretlendirilir. Deneme süresi 7 gündür; süre sonunda seçtiğiniz plan başlar.
• Aboneliği istediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
• Yapay zekâ üretimi için ayrıca tek seferlik kredi paketleri satın alınabilir. Satın alınan krediler ay sonunda sona ermez. Kullanılmış krediler iade edilmez. Başarısız üretimler için harcanan kredi otomatik olarak hesabınıza geri yüklenir.
• Ayrıntılar için İade ve İptal sayfasına bakın. Fiyatlar ödeme ekranında gösterilir; sağlayıcıya göre USD veya TRY olabilir.
• Fiyatları ve plan içeriğini değiştirebiliriz. Değişiklik, mevcut ödeme döneminiz bittikten sonra, önceden bildirilerek uygulanır.

Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Koşulların ağır ihlali halinde hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesihten sonra verilerinizin akıbeti Gizlilik Politikası ve Veri Silme Talimatları uyarınca belirlenir.

Fikri mülkiyet

Ürün görselleri ve marka varlıklarınız size aittir; bunları yalnızca sizin adınıza içerik üretmek ve paylaşmak için kullanırız. Sizin yönergenizle üretilen çıktılar üzerindeki kullanım hakkı, üçüncü kişi haklarını ihlal etmemek koşuluyla size aittir. Yazılım, arayüz ve markamız üzerindeki haklar bize aittir.

Hizmet kesintileri ve üçüncü taraf platformlar

Meta, WhatsApp, Shopify, TikTok, YouTube veya yapay zekâ sağlayıcılarının erişim kesintileri, API değişiklikleri, kural değişiklikleri ve hesap kısıtlamaları kontrolümüz dışındadır. Bu nedenlerle yayının gecikmesi veya yapılamamasından doğan sonuçlardan sorumlu tutulamayız. Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmayı taahhüt etmeyiz.

Sorumluluğun sınırı

Kasıt ve ağır kusur ile tüketici mevzuatından doğan sorumluluk hariç, toplam sorumluluğumuz olaydan önceki 12 ay içinde hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve satış kaybından sorumlu değiliz.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır.

Değişiklikler ve iletişim

Koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri e-postayla veya uygulama içinde bildiririz. Güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. İletişim: destek@shopstage.net